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Rücktritt vom Vertrag
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie in der Regel das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Sie können vom Vertrag zurücktreten, indem Sie uns eine Rücktrittserklärung zukommen lassen, z.B. per E-Mail an die folgende Adresse: reklamacje@rm-motors.com
Senden Sie die zurückgesendete Ware an folgende Adresse:
Zeitschrift RM MOTORS
Ługwałdzka 11A,
11-001 Dywity
Polska
Spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Vertrag widerrufen haben.
Sie können innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten.
Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertrag,
bei dem wir die Ware liefern und zur Übereignung verpflichtet sind - in dem Moment, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Denken Sie daran, dass der Verbraucher nicht das Recht hat, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, u. a. in Bezug auf den Vertrag:
- bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder die zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
- bei denen der Leistungsgegenstand eine verderbliche Sache oder eine Sache mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist,
- bei denen Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
- bei denen Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist
Einzelheiten zur Stornierung entnehmen Sie bitte unseren Verkaufsbedingungen.
Beanstandungen
Wenn sich die bei uns gekaufte Ware als mangelhaft erweist, haben Sie das Recht, eine Reklamation im Rahmen der Gewährleistung vorzubringen. Am besten senden Sie eine Reklamation an die E-Mail-Adresse: reklamacje@rm-motors.com.
Die reklamierte Ware ist an die folgende Adresse zu senden:
RM Motors
ul. Olsztyńska 8
11-001 Dywity
Polen
Aufgrund des Mangels, können Sie verlangen:
- Ersatz der Sachen durch mangelfreie Sachen,
- die Beseitigung des Mangels,
oder eine Erklärung abgeben über:
- Herabsetzung des Preises,
- Rücktritt vom Vertrag - bei Vorliegen eines Sachmangels.
Wir sind Ihnen gegenüber für Mängel verantwortlich, die innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Sache festgestellt werden.
In der Regel können Sie innerhalb eines Jahres nach Feststellung des Mangels reklamieren, die Reklamationsfrist kann jedoch nicht vor Ablauf der Haftungsfrist des Verkäufers enden.
Die Prüfung Ihrer Reklamation (Beantwortung) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Reklamation.
Weitere Informationen zur Reklamation finden Sie in unserer Verkaufsordnung.